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Nelson Guimarães

1970

Interior do Paraná

Originário do interior do Paraná em uma família de pais e nove irmãos sendo um, irmão gêmeo. Sua trajetória é marcada por persistência e perseverança. Possuía características de liderança e vendas desde a juventude.

1983

Início de carreira

Iniciou sua experiência aos 13 anos como vendedor em lojas de pequeno porte. Aos 16 anos trabalhou como auxiliar de vendas nas Casas Pernambucanas. Após maioridade atuou em 3 bancos – Antigo Banestado, Bamerindus e atual Caixa econômica federal.

1992

Tok&Stok

Iniciou sua carreira em Curitiba de quase 9 anos na Tok&Stok. Foi supervisor nacional de Varejo e liderou a controladoria comercial na administração central em Barueri – SP

2000

Gestão

Retornou para Curitiba atuou como gestor na Hering, Spicy e investiu em mais uma graduação, Gestão comercial e em sua breve experiência profissional internacional (Itália).

2004

Sociedade

Tornou-se sócio da COOPERSONA DESENVOLVIMENTO HUMANO – ApoioAG – Treinamentos e consultoria em 2004. Pós-graduação em Comportamento Humano pela UFPR, PNL e Inteligência Emocional

até 2025

Reconhecimento

Reconhecido por suas atuações nos segmentos de Varejo, Industria e Cooperativas nas áreas de liderança e vendas com PNL, consultor, palestrante, mentor e trabalhos voluntários.

ISSO É O QUE PROCURO

✅ Seus objetivos gerais estão conectados com às estratégicas e cultura da empresa?

✅ Como você percebe a necessidade de novos objetivos na área de performance de equipe, vendas e liderança?

✅ Quais ações tomadas, para o monitoramento em tempo hábil dos indicadores atuais em andamento?

✅ Como as empresas enfrentam a resistência dos funcionários em aceitar objetivos desafiadores estabelecidos pela administração?

✅ Quais os objetivos e indicadores existentes hoje para manter a motivação e engajamento dos colaboradores

ISSO É O QUE PROCURO

✅ Quais os objetivos, modelos e frequência das avaliações individuais na sua empresa?

✅ Quais são os desafios enfrentados pelas empresas na definição de critérios meritocráticos e objetivos para avaliação dos  funcionários?

✅ Como sua empresa enfrenta a resistência dos funcionários em receber avaliações críticas ou de baixa performance?

✅ Como a empresa enfrenta a falta de consistência nas práticas de avaliação entre diferentes departamentos ou gestores?

✅ Quais são os problemas associados à falta de avaliação e revisão das metas e objetivos individuais ao longo do tempo?

ISSO É O QUE PROCURO

✅ Como você alinha a sua oratória e comunicação não verbal com os recursos áudio visuais?

✅ Quais metáforas, imagens e vídeos você usa para evitar excesso de texto em slides?

✅ Quais recursos técnicos e comportamentais você exploraria para segurar a atenção dos participantes?

✅ Como você calibraria o seu conteúdo e oratória para cada perfil de público?

✅ Como você reagiria às objeções, questionamentos e julgamentos dos participantes

ISSO É O QUE PROCURO

✅ Entre os feedbacks que você pratica com seus subordinados, quais as frequências dos feedbacks preventivos e de reconhecimento?

✅ Está claro para sua equipe a diferenças dos feedbacks individual e coletivo?

✅ Como dar feedbacks corretivos de forma assertiva para pessoas imaturas?

✅ De que maneira você imagina que o feedback se tornaria mais construtivo com uma abordagem emocional mais inteligente?

✅ Quais são os problemas comuns associados à falta de feedback, resultando em desmotivação dos funcionários e perda de confiança na liderança?

✅ Como a sua empresa enfrenta a resistência dos funcionários em fornecer feedback devido a preocupações com retaliação?

ISSO É O QUE PROCURO

✅ Está claro nos perfis das vagas as habilidades técnicas e comportamentais, o que é eliminatório, classificatório e benefícios subjetivos?

✅ Quais testes você usa como evidências para a comprovação das habilidades técnicas e comportamentais?

✅ Quantas e quais fases possui o seu processo de seleção?

✅ Quais são os desafios de avaliar competências comportamentais ou habilidades intangíveis durante o processo de seleção?

✅ Como você enfrenta a resistência dos gestores e recrutadores em abandonar métodos tradicionais de seleção?

ISSO É O QUE PROCURO

✅ Sua equipe trabalha com check list para o gerenciamento do tempo e atingimento das metas e objetivos diários?

 

✅ Qual a frequência semanal dos feedbacks preventivos e de reconhecimento na sua empresa?

 

✅ O código de cultura, manual de direitos e deveres e programas trainees estão claros, formalizados e atualizados?

 

✅ Está claro sobre qual é o atual DNA da empresa e pelo o que a empresa deseja ser reconhecida pelas equipes?

✅ Que tipo de cronograma e apadrinhamento é usado no período 90 dias de experiência com foco no comportamento?

ISSO É O QUE PROCURO

✅Avaliação da experiência do cliente (orçamento e compra);

✅Identificação de lacunas no atendimento ao cliente;

✅Identificação de áreas de excelência;

✅Monitoramento da consistência do serviço;

✅Verificação do cumprimento de procedimentos;

✅Avaliação do desempenho dos funcionários;

✅Teste de novas iniciativas;

✅Identificação de pontos de dor dos clientes (estrutura);

✅Otimização de investimentos em treinamento; e

✅Tomada de decisões.

ISSO É O QUE PROCURO

Somente presencial em visitas personalizadas para cada cliente

✅Gestão de Pessoas e Talentos

Recrutamento e Seleção eficaz;

Desenvolvimento e Capacitação Contínua; e

Avaliação de Desempenho e Feedback.

✅Gestão de Processos e Normas e Procedimentos

Mapeamento e Otimização de Processos;

Implementação de Normas e Conformidade; e

Gestão de Mudanças.

✅Gestão de Produtos e Compras

Estratégias de abastecimento e Compras;

Gestão de Inventário e Controle de Estoque; e

Desenvolvimento e Lançamento de Novos Produtos.

✅Gestão de Pesquisas e Planejamento

Planejamento Estratégico;

Pesquisas de Mercado e Análise de Dados; e

Monitoramento e Avaliação de Planos.

ISSO É O QUE PROCURO

Somente presencial aberto para o mercado 2x por ano

✅Gestão de Pesquisas e Planejamento;

✅Estratégias de Marketing Digital;

✅Experiência e Engajamento do Cliente;

✅Gestão Financeira para Lojistas;

✅Gestão de compras para Lojistas;

 

✅Visão geral da Inteligência Artificial no Varejo;

✅ChatGPT e Inteligência Artificial;

✅Gestão de Liderança técnica, comportamental e situacional de Equipes;

✅Gestão de Vendas com Neurociência; e

✅Impacto e Novidades da INW 2024.

ISSO É O QUE PROCURO

Somente presencial uma vez a cada 6 meses ou um ano

✅ Considerando um dia e meio de convenção de gestão de vendas e pessoas, quais os indicadores devem ser apresentados do período anterior (12 meses) e do período posterior (12 meses)?

✅ Considerando um dia e meio de convenção de gestão de vendas e pessoas, como você organizaria cada etapa para o sucesso geral do evento?

✅ Considerando um dia e meio de convenção de gestão de vendas e pessoas, quem seriam os principais convidados, fornecedores e palestrantes?

✅Sobre os funcionários, parceiro e fornecedores que contribuíram significamente para os resultados anuais, como eles poderiam ser reconhecidos e premiados em uma convenção?

ISSO É O QUE PROCURO

✅Condicionamentos mentais;

✅Introdução aos Hábitos;

✅Surgimento dos Hábitos;

✅O Ciclo do Hábito;

✅Mudança de Hábitos;

✅Hábitos e Tomada de Decisão;

✅Hábitos de Liderança;

✅Hábitos de Equipe;

✅Comunicação e Hábitos;

✅Hábitos de Vendas;

✅Resiliência e Hábitos;

✅Inovação e Hábitos de Criatividade;

✅Feedback e Hábitos de Melhoria;

✅Hábitos de Saúde no Trabalho; e

✅Sustentabilidade de Hábitos a Longo Prazo.

ISSO É O QUE PROCURO

✅Condicionamentos mentais;

✅O Que é PNL?;

✅Pressupostos Básicos da PNL;

✅Sistemas Representacionais;

✅Processos de aprendizagem;

✅Teoria 90 10;

✅Rapport;

✅Ancoragem;

✅Metamodelo de Linguagem;

✅Modelo Milton;

✅Submodalidades;

✅Objetivos e Formulação de Objetivos;

✅Modelagem; e

✅PNL e Liderança.

ISSO É O QUE PROCURO

✅Condicionamentos mentais;

✅Crenças limitantes e Sabotadores;

✅Empatia;

✅Ressignificação;

✅Rapport;

✅Hábitos;

✅Tipos de inteligência emocional;

✅Fundamentos da Comunicação Verbal;

✅Comunicação Não Verbal;

✅Escuta Ativa;

✅Empatia na Comunicação;

✅Feedback Eficaz;

✅Inimigos de Comunicação;

✅Comunicação Persuasiva;

✅Comunicação e Liderança;

✅Sensibilização Emocional no Trabalho; e

✅Assertividade e Respeito.

ISSO É O QUE PROCURO

✅Condicionamentos mentais;
✅Crenças limitantes e Sabotadores;
✅A profissão Vendedor(a);
✅Condicionamentos mentas e crenças limitantes;
✅Princípios Básicos de Neurovendas;
✅Perfil técnico e comportamental de um vendedor de sucesso;
✅Diferenças entre atendente, vendedor e consultor de vendas;
✅Contratação, integração, treinamento e desenvolvimento de vendedores;

✅Introdução à Neurociência nas Vendas;
✅9 fases da venda;
✅5 principais fases da venda;
✅As 3 poderosas fases da venda;
✅Fechamento de Vendas;
✅Motivação e Emoção em Vendas;
✅Influência Social e Vendas; e
✅Tecnologia e Ferramentas de Venda.

ISSO É O QUE PROCURO
  • Condicionamentos mentais;
  • Roda da vida;
  • Crenças limitantes e Sabotadores;
  • Definição de Inteligência Emocional;
  • Autoconsciência Emocional;
  • Autogestão;
  • Consciência Social;
  • Gerenciamento de Relacionamentos;
  • Empatia;
  • Resiliência;
  • Liderança Consciente;
  • Influência Emocional;
  • Tomada de Decisão;
  • Treinamento e Desenvolvimento;
  • Gestão de Stress;
  • Adaptabilidade e Flexibilidade;
  • Feedback e Receptividade; e
  • Mindfulness e Atenção Plena.
ISSO É O QUE PROCURO
  • Condicionamentos mentais X Zona de conforto dos líderes;
  • Introdução a PNL X Liderança;
  • Sabotadores X Crenças limitante;
  • O poder do hábito;
  • Estilos e tipos de lideranças X Vantagens e desvantagens;
  • Diferenças entre trabalhar em grupo e equipe;
  • A arte de dar feedbacks preventivos, sondagens e corretivos;
  • Inteligência emocional no trabalho e nas relações;
  • Administração do tempo X 15 motivos que os líderes perdem tempo, vendas e dinheiro;
  • Diferenças entre o importante e o urgente;
  • Diferenças entre metas e objetivos;
  • Diferenças entre eficaz e eficiente;
  • Recrutamento e seleção por competências;
  • Treinamento de INTEGRAÇÃO para novos colaboradores; e
  • Processos – Ferramentas e Indicadores.