Independentemente do nome, produtos ou serviços, história ou tempo de mercado de uma empresa, são as pessoas e seus comportamentos que, juntamente com a tecnologia, realmente fazem a diferença.

Reconhecemos que, embora a (I.A.) inteligência artificial seja uma ferramenta ESSENCIAL, a (I.E.) , inteligência emocional é INDISPENSÁVEL.

Empresas Atendidas
+ 0
Palestras Realizadas
+ 0
Pessoas Transformadas
+ 0 mil
Cursos Ministrados
+ 0
Casos De Êxito

5 P's do PROLIDDI

Para que crises, dores e problemas possam ser superados, alguns pilares precisam sempre ser reconhecidos:

Pessoas

Tudo começa com as pessoas. Este é o elemento mais importante para conquistar o sucesso de um negócio ou para vivenciar o seu fracasso

Processos

Processos e indicadores definem o início, meio e fim de qualquer gestão. Sem processos bem claros, definidos e treinados é impossível o alcance das metas e objetivos de qualquer setor da empresa. Servem como radares.
Processos não engessam, eles libertam.

Produtos e Serviços

Produtos e serviços estruturados transformam estratégia em execução. Quando bem definidos, organizam prioridades, alinham equipes e geram resultados consistentes. Cada solução deve atender uma necessidade real da empresa, conectando propósito, método e crescimento sustentável.

Pesquisas

As pesquisas nas empresas desempenham um papel crucial em diversos aspectos, fornecendo insights valiosos que podem orientar estratégias, aprimorar pessoas, processos, produtos e serviços, melhorar a eficiência operacional e impulsionar o crescimento

Percepção de Vendas

Vender é uma arte e não puramente técnicas. Sem sondagem empática, demonstração dos benefícios e ressignificação de objeções a venda não acontece da forma desejada. Não venda o que o cliente procura, venda o que ele precisa.

Reconhecemos que:

Por trás de todas as operações e processos organizacionais, estão os seres humanos.

Liderança, Vendas e Disciplina

Soluções especializadas

Proprietários, sócios, gestores, encarregados e time operacional que estão na constante busca por melhorias e que também estão dispostos a passar por mudanças, transformações que o nosso método propõe. Disciplina técnica e comportamental com meritocracia

01

Palestras online, presenciais abertas ou In Company

02

Mentorias e consultorias in company

03

Imersões e diagnósticos

Conheça melhor sobre

Nelson de A. Guimarães

Consultor, palestrante e mentor.

Há mais de 20 anos no mercado

Clientes e Parceiros Atendidos

Depoimentos

Ótimo trabalho realizado pelo Consultor Nelson Guimarães durante o curso avançado de Liderança Comportamental e Técnicas Avançadas de Vendas com PNL. Sua vasta bagagem acadêmica, incluindo a pós-graduação em Comportamento Humano e em Programação Neurolinguística (PNL), aliada à sua experiência prática no âmbito empresarial nacional, proporcionou uma experiência de aprendizado enriquecedora. Nelson demonstrou habilidades notáveis ao apresentar ferramentas de alta qualidade, que foram não apenas eficazes, mas também acessíveis e descomplicadas para aplicação e obtenção de resultados tangíveis. Sua capacidade de transmitir conceitos complexos de forma clara e concisa foi fundamental para o nosso aprendizado e desenvolvimento pessoal e profissional. Além disso, a experiência de Nelson no dia a dia das empresas trouxe uma perspectiva realista e aplicável às discussões e atividades do curso. Sua capacidade de se conectar com os participantes e adaptar o conteúdo às nossas necessidades específicas fez total diferença com relação a outros cursos que já participamos.

Reginaldo Rodrigues

Consultor Nacional de Varejo

No curso de Liderança do Nelson Guimarães eu me preparei para, de forma empática, identificar os talentos de uma equipe e potencializar a cooperação para atingimento das metas. Fica claro para o gestor que as habilidades comportamentais, Soft Skills, devem ser identificadas e valorizadas desde o processo seletivo e isso gera engajamento assertivo. A larga experiência do Nelson no ambiente varejista traz segurança aos participantes do curso para que apliquem, de modo imediato, as ferramentas que ele oferece para obtenção de resultados significativos.

Vera Brito

Empreendedora da área de eventos

O curso atendeu todas as minhas expectativas. Principalmente a parte comportamental, as diferenças entre atender e tratar as pessoas, o poder das palavras positivas nos outros, os condicionamentos mentais, crenças limitadoras etc. Gostei muito das aulas sobre feedbacks no varejo, recrutamento e seleção inteligência intrapessoal. O que entendi é que nunca conseguirei formar uma equipe de alta performance sem antes dar a devida atenção para elas como por exemplo a verdadeira empatia e ajudá-los a ressignificar suas limitações. Sobre as ferramentas, todas são aplicáveis na minha loja. Principalmente os indicadores, avaliação individual e análise das não vendas. Obrigado pelos ensinamentos Nelson.

Elisane Menta

Sócia e gestora da Agrobarras

✅ Seus objetivos gerais estão conectados com às estratégicas e cultura da empresa?

✅ Como você percebe a necessidade de novos objetivos na área de performance de equipe, vendas e liderança?

✅ Quais ações tomadas, para o monitoramento em tempo hábil dos indicadores atuais em andamento?

✅ Como as empresas enfrentam a resistência dos funcionários em aceitar objetivos desafiadores estabelecidos pela administração?

✅ Quais os objetivos e indicadores existentes hoje para manter a motivação e engajamento dos colaboradores

✅ Quais os objetivos, modelos e frequência das avaliações individuais na sua empresa?

✅ Quais são os desafios enfrentados pelas empresas na definição de critérios meritocráticos e objetivos para avaliação dos  funcionários?

✅ Como sua empresa enfrenta a resistência dos funcionários em receber avaliações críticas ou de baixa performance?

✅ Como a empresa enfrenta a falta de consistência nas práticas de avaliação entre diferentes departamentos ou gestores?

✅ Quais são os problemas associados à falta de avaliação e revisão das metas e objetivos individuais ao longo do tempo?

✅ Como você alinha a sua oratória e comunicação não verbal com os recursos áudio visuais?

✅ Quais metáforas, imagens e vídeos você usa para evitar excesso de texto em slides?

✅ Quais recursos técnicos e comportamentais você exploraria para segurar a atenção dos participantes?

✅ Como você calibraria o seu conteúdo e oratória para cada perfil de público?

✅ Como você reagiria às objeções, questionamentos e julgamentos dos participantes

✅ Entre os feedbacks que você pratica com seus subordinados, quais as frequências dos feedbacks preventivos e de reconhecimento?

✅ Está claro para sua equipe a diferenças dos feedbacks individual e coletivo?

✅ Como dar feedbacks corretivos de forma assertiva para pessoas imaturas?

✅ De que maneira você imagina que o feedback se tornaria mais construtivo com uma abordagem emocional mais inteligente?

✅ Quais são os problemas comuns associados à falta de feedback, resultando em desmotivação dos funcionários e perda de confiança na liderança?

✅ Como a sua empresa enfrenta a resistência dos funcionários em fornecer feedback devido a preocupações com retaliação?

✅ Está claro nos perfis das vagas as habilidades técnicas e comportamentais, o que é eliminatório, classificatório e benefícios subjetivos?

✅ Quais testes você usa como evidências para a comprovação das habilidades técnicas e comportamentais?

✅ Quantas e quais fases possui o seu processo de seleção?

✅ Quais são os desafios de avaliar competências comportamentais ou habilidades intangíveis durante o processo de seleção?

✅ Como você enfrenta a resistência dos gestores e recrutadores em abandonar métodos tradicionais de seleção?

✅ Sua equipe trabalha com check list para o gerenciamento do tempo e atingimento das metas e objetivos diários?

 

✅ Qual a frequência semanal dos feedbacks preventivos e de reconhecimento na sua empresa?

 

✅ O código de cultura, manual de direitos e deveres e programas trainees estão claros, formalizados e atualizados?

 

✅ Está claro sobre qual é o atual DNA da empresa e pelo o que a empresa deseja ser reconhecida pelas equipes?

✅ Que tipo de cronograma e apadrinhamento é usado no período 90 dias de experiência com foco no comportamento?

✅Avaliação da experiência do cliente (orçamento e compra);

✅Identificação de lacunas no atendimento ao cliente;

✅Identificação de áreas de excelência;

✅Monitoramento da consistência do serviço;

✅Verificação do cumprimento de procedimentos;

✅Avaliação do desempenho dos funcionários;

✅Teste de novas iniciativas;

✅Identificação de pontos de dor dos clientes (estrutura);

✅Otimização de investimentos em treinamento; e

✅Tomada de decisões.

Somente presencial em visitas personalizadas para cada cliente

✅Gestão de Pessoas e Talentos

Recrutamento e Seleção eficaz;

Desenvolvimento e Capacitação Contínua; e

Avaliação de Desempenho e Feedback.

✅Gestão de Processos e Normas e Procedimentos

Mapeamento e Otimização de Processos;

Implementação de Normas e Conformidade; e

Gestão de Mudanças.

✅Gestão de Produtos e Compras

Estratégias de abastecimento e Compras;

Gestão de Inventário e Controle de Estoque; e

Desenvolvimento e Lançamento de Novos Produtos.

✅Gestão de Pesquisas e Planejamento

Planejamento Estratégico;

Pesquisas de Mercado e Análise de Dados; e

Monitoramento e Avaliação de Planos.

Somente presencial aberto para o mercado 2x por ano

✅Gestão de Pesquisas e Planejamento;

✅Estratégias de Marketing Digital;

✅Experiência e Engajamento do Cliente;

✅Gestão Financeira para Lojistas;

✅Gestão de compras para Lojistas;

 

✅Visão geral da Inteligência Artificial no Varejo;

✅ChatGPT e Inteligência Artificial;

✅Gestão de Liderança técnica, comportamental e situacional de Equipes;

✅Gestão de Vendas com Neurociência; e

✅Impacto e Novidades da INW 2024.

Somente presencial uma vez a cada 6 meses ou um ano

✅ Considerando um dia e meio de convenção de gestão de vendas e pessoas, quais os indicadores devem ser apresentados do período anterior (12 meses) e do período posterior (12 meses)?

✅ Considerando um dia e meio de convenção de gestão de vendas e pessoas, como você organizaria cada etapa para o sucesso geral do evento?

✅ Considerando um dia e meio de convenção de gestão de vendas e pessoas, quem seriam os principais convidados, fornecedores e palestrantes?

✅Sobre os funcionários, parceiro e fornecedores que contribuíram significamente para os resultados anuais, como eles poderiam ser reconhecidos e premiados em uma convenção?

✅Condicionamentos mentais;

✅Introdução aos Hábitos;

✅Surgimento dos Hábitos;

✅O Ciclo do Hábito;

✅Mudança de Hábitos;

✅Hábitos e Tomada de Decisão;

✅Hábitos de Liderança;

✅Hábitos de Equipe;

✅Comunicação e Hábitos;

✅Hábitos de Vendas;

✅Resiliência e Hábitos;

✅Inovação e Hábitos de Criatividade;

✅Feedback e Hábitos de Melhoria;

✅Hábitos de Saúde no Trabalho; e

✅Sustentabilidade de Hábitos a Longo Prazo.

✅Condicionamentos mentais;

✅O Que é PNL?;

✅Pressupostos Básicos da PNL;

✅Sistemas Representacionais;

✅Processos de aprendizagem;

✅Teoria 90 10;

✅Rapport;

✅Ancoragem;

✅Metamodelo de Linguagem;

✅Modelo Milton;

✅Submodalidades;

✅Objetivos e Formulação de Objetivos;

✅Modelagem; e

✅PNL e Liderança.

✅Condicionamentos mentais;

✅Crenças limitantes e Sabotadores;

✅Empatia;

✅Ressignificação;

✅Rapport;

✅Hábitos;

✅Tipos de inteligência emocional;

✅Fundamentos da Comunicação Verbal;

✅Comunicação Não Verbal;

✅Escuta Ativa;

✅Empatia na Comunicação;

✅Feedback Eficaz;

✅Inimigos de Comunicação;

✅Comunicação Persuasiva;

✅Comunicação e Liderança;

✅Sensibilização Emocional no Trabalho; e

✅Assertividade e Respeito.

✅Condicionamentos mentais;
✅Crenças limitantes e Sabotadores;
✅A profissão Vendedor(a);
✅Condicionamentos mentas e crenças limitantes;
✅Princípios Básicos de Neurovendas;
✅Perfil técnico e comportamental de um vendedor de sucesso;
✅Diferenças entre atendente, vendedor e consultor de vendas;
✅Contratação, integração, treinamento e desenvolvimento de vendedores;

✅Introdução à Neurociência nas Vendas;
✅9 fases da venda;
✅5 principais fases da venda;
✅As 3 poderosas fases da venda;
✅Fechamento de Vendas;
✅Motivação e Emoção em Vendas;
✅Influência Social e Vendas; e
✅Tecnologia e Ferramentas de Venda.